Informação Legal

Proprietário do site:

  • Nome: alessio Mannino
  • Endereço: 90044, Via Nettuno18 90044 - Carini, Carini, Itália
  • Email: [email protected]
  • Telefone: +393279941569

Requisitos específicos do país: Itália

  • Autoridade de Supervisão:
    • Nome da autoridade:
    • Detalhes de contacto:
  • Informação clara sobre preços: Todos os preços dos serviços devem indicar claramente se incluem impostos, custos de entrega e elementos adicionais
  • Atividades permitidas: Detalhes das atividades autorizadas para consumidores e destinatários do serviço
  • Informação da licença:

Informações sobre contratação eletrónica

Procedimentos de reserva:

Etapas de conclusão do contrato: Os seguintes passos devem ser concluídos para finalizar uma reserva:

  • Selecionar datas e tipo de quarto
  • Inserir informações do hóspede
  • Rever os detalhes da reserva
  • Completar o pagamento
  • Receber email de confirmação

Gestão de documentos eletrónicos:

  • Arquivo do contrato: As confirmações de reserva são arquivadas no sistema Amenitiz e podem ser acedidas a partir daí
  • Correção de erros: Os hóspedes podem modificar ou corrigir informações de reserva contactando o estabelecimento e fornecendo detalhes da modificação
  • Idiomas do contrato: As reservas são formalizadas na língua local.

Termos e Condições:

  • Condições Gerais:
  • Confirmação do contrato: A aceitação da reserva é confirmada através de comunicação online, como email, whatsapp, etc.

Requisitos específicos de contratação eletrónica: Itália

  • Preços dos serviços: Preços claros e inequívocos para todos os serviços, incluindo impostos e custos adicionais
  • Atividades do consumidor: Detalhes das atividades permitidas e informações contratuais para serviços autorizados
  • Requisitos para B&B: Exibição do código CIN (obrigatório para todos os B&B)

Termos adicionais do site

Propriedade Intelectual

  • Conteúdo do site: A propriedade do conteúdo do site e imagens pertence à Amenitiz Solutions
  • Direitos de utilização: Os hóspedes podem visualizar e imprimir conteúdo para uso pessoal e não comercial relacionado com reservas potenciais ou reais

Links Externos

  • Sites de terceiros: O nosso site pode conter links para sites externos operados por terceiros, incluindo mas não limitado a:
    • Informação turística: Sites de atrações locais e destinos
    • Serviços de transporte: Sites de companhias aéreas, aluguer de automóveis e transportes públicos
    • Serviços associados: Reservas em restaurantes, atividades e serviços locais
    • Redes sociais: Links para os nossos perfis de redes sociais e capacidades de partilha
  • Isenção de responsabilidade:
    • Sem endosso:
      • Os links para sites de terceiros não constituem um endosso do seu conteúdo, serviços ou práticas comerciais. Não controlamos estes sites externos e não somos responsáveis pelo seu:
      • Precisão do conteúdo: Informações fornecidas em sites externos
      • Práticas de privacidade: Como terceiros recolhem e utilizam dados pessoais
      • Qualidade do serviço: Produtos ou serviços oferecidos por terceiros
      • Disponibilidade: Funcionamento contínuo ou acessibilidade de sites externos
    • Responsabilidade do utilizador:
      • Os utilizadores acedem a sites externos por sua conta e risco e devem:
      • Ler os termos: Ler os termos e condições dos sites externos
      • Verificar a informação: Confirmar detalhes independentemente antes de confiar em informações de terceiros
      • Ter cautela: Estar ciente das diferentes práticas de privacidade e segurança
    • Links recíprocos:
      • Link para o nosso site:
        • Outros sites podem criar um link para a nossa página inicial com permissão prévia. Links profundos para páginas específicas requerem consentimento prévio por escrito.
      • Requisitos de link:
    • Contexto apropriado: Os links devem estar em contextos apropriados e relacionados com viagens
      • Sem deturpação: Os links não devem sugerir afiliação ou endosso não autorizado
      • Conformidade: Os sites que criam links devem cumprir leis e regulamentos aplicáveis

Responsabilidade e Garantias

  • Disponibilidade do site:
    • Compromisso de serviço:
      • Esforçamo-nos por manter o funcionamento contínuo do site e fornecer acesso fiável aos nossos serviços de reserva. No entanto, não garantimos:
      • 100% de tempo de atividade: Disponibilidade ininterrupta do site
      • Funcionamento sem erros: Ausência total de problemas técnicos
      • Compatibilidade: Funcionalidade perfeita em todos os dispositivos e navegadores
    • Manutenção planeada:
      • Tempo de inatividade programado: O site pode estar temporariamente indisponível para manutenção
      • Aviso prévio: Tentaremos avisar da manutenção planeada quando possível
      • Manutenção de emergência: Problemas técnicos urgentes podem exigir interrupção imediata do serviço
  • Precisão da informação:
    • Padrões de conteúdo:
      • Fazemos todos os esforços razoáveis para garantir a precisão das informações no nosso site, incluindo:
      • Descrições dos quartos: Representação precisa de alojamentos e comodidades
      • Informação de preços: Tarifas atuais e taxas aplicáveis
      • Dados de disponibilidade: Gestão de inventário em tempo real
      • Informação da propriedade: Descrições precisas de instalações e serviços
    • Limitações:
      • Informação dinâmica: Preços e disponibilidade estão sujeitos a alterações em tempo real
      • Informação de terceiros: O conteúdo externo pode não estar sob o nosso controlo direto
      • Precisão da tradução: As versões em línguas não nativas podem conter pequenas variações
      • Verificação recomendada: Detalhes importantes devem ser confirmados diretamente com a propriedade
  • Questões técnicas:
    • Limitações do sistema: A nossa responsabilidade por problemas técnicos é limitada da seguinte forma:
    • Força maior: Sem responsabilidade por problemas fora do nosso controlo razoável
    • Conectividade à Internet: Não somos responsáveis por problemas de ligação à Internet do utilizador
    • Compatibilidade do dispositivo: Responsabilidade limitada por problemas técnicos específicos do dispositivo
    • Compatibilidade do navegador: Site otimizado para as versões atuais dos navegadores
  • Apoio técnico:
    • Melhores esforços: Faremos esforços razoáveis para resolver problemas técnicos prontamente
    • Reserva alternativa: Reserva telefónica disponível se ocorrerem problemas técnicos no site
    • Limitação de danos: Responsabilidade limitada aos danos diretos realmente incorridos

Proteção de dados

Lei aplicável e jurisdição

  • Lei governamental:
    • Estes termos e condições, e qualquer disputa decorrente do seu uso deste site ou dos nossos serviços, são regidos pelas leis de Itália.
    • Quadro jurídico:
      • Jurisdição primária: A lei de Itália aplica-se a todas as relações contratuais
      • Proteção do consumidor: Leis locais de proteção do consumidor permanecem aplicáveis
      • Hóspedes internacionais: Podem aplicar-se direitos ao abrigo da proteção do consumidor do país de origem
      • Regulamento da UE: Quando aplicável, os regulamentos da UE complementam a lei local
  • Resolução de disputas:
    • Jurisdição primária:
      • As disputas legais estarão sujeitas à jurisdição dos tribunais de Carini, a menos que:
      • Leis de proteção ao consumidor: Exijam que as disputas sejam ouvidas na jurisdição do domicílio do consumidor
      • Arbitragem obrigatória: A resolução alternativa de disputas é exigida pela lei local
      • Tratados internacionais: Acordos bilaterais preveem diferentes mecanismos de resolução de disputas
  • Resolução alternativa de disputas:
    • Serviços de mediação: [SE APLICÁVEL] Mediação disponível através de [SERVIÇO DE MEDIAÇÃO]
    • Resolução de disputas online: Consumidores da UE podem aceder à plataforma ODR em http://ec.europa.eu/odr
    • Arbitragem industrial: [SE APLICÁVEL] Serviços de arbitragem da indústria turística disponíveis
    • Provedor do consumidor: [SE APLICÁVEL] Serviços de reclamação do consumidor na jurisdição relevante

Considerações internacionais

  • Reservas transfronteiriças:
    • Para hóspedes internacionais, aplicam-se as seguintes considerações adicionais:
    • Moeda: Preços apresentados em Euro salvo indicação em contrário
    • Taxas de câmbio: Conversões de moeda são estimativas; encargos reais podem variar
    • Direito internacional: Alguns tratados internacionais podem afetar a resolução de disputas
    • Serviços consulares: Os hóspedes podem contactar a sua embaixada/consulado para assistência com disputas

Informações sobre o alojamento do site

O site é alojado pela Amenitiz SL.